1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Bündi (Anbieter) und dem Geschäftskunden (Kunde) für die Nutzung der Bündi-Plattform. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
2. Leistungsbeschreibung
Bündi stellt eine Software-as-a-Service-Plattform zur Verfügung, die KI-gestützte Chat-, Recherche- und Dokumentenanalyse-Funktionen für Geschäftskunden bietet. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der Produktbeschreibung auf buendi.ch und der gewählten Tarifoption.
3. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch die Bestätigung der Konto-Aktivierung per E-Mail zustande. Voraussetzung ist die Volljährigkeit und Geschäftsfähigkeit des handelnden Vertreters sowie die Zugehörigkeit zu einem Geschäftskunden (B2B).
4. Preise und Zahlung
Bündi rechnet im Pay-as-you-go-Modell ab:
- Mindest-Top-up: CHF 10
- Preise in Schweizer Franken (CHF), inklusive Schweizer Mehrwertsteuer
- Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) über Stripe
- Rechnungsstellung im Business-Plan auf Anfrage
Aufgeladenes Guthaben verfällt nicht. Ein automatischer Top-up kann auf Wunsch des Kunden aktiviert werden.
5. Nutzungsrechte
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht-übertragbares Nutzungsrecht an der Bündi-Plattform für die Dauer des Vertrages. Eine Weitergabe an Dritte oder ein Reselling an Endkunden ist nicht gestattet.
6. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
- die Zugangsdaten geheim zu halten und Missbrauchsverdacht unverzüglich zu melden
- keine rechtswidrigen, beleidigenden oder diskriminierenden Inhalte zu erzeugen
- keine personenbezogenen Daten Dritter ohne Rechtsgrundlage einzugeben
- die geltenden Schutzpflichten (Berufsgeheimnis, Bankgeheimnis, Arztgeheimnis) selbstständig einzuhalten
7. Verfügbarkeit
Bündi strebt eine Verfügbarkeit von 99 Prozent im Monatsmittel an. Geplante Wartungsarbeiten werden mindestens 48 Stunden im Voraus angekündigt und finden möglichst ausserhalb der Schweizer Bürozeiten statt. Eine garantierte Service-Level-Vereinbarung wird ausschliesslich im Business-Plan angeboten.
8. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach der separaten Datenschutzerklärung. Auf Anfrage stellt Bündi eine Auftragsdatenbearbeitung (AVV) nach revDSG Art. 9 und DSGVO Art. 28 zur Verfügung.
9. Haftung
Bündi haftet für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Gesamthaftung pro Kalenderjahr ist auf den Betrag begrenzt, den der Kunde in den letzten 12 Monaten an Bündi bezahlt hat, mindestens jedoch CHF 1'000.
Keine Haftung für Schäden, die durch Inhalte entstehen, die durch das KI-Modell generiert werden. Antworten der KI sind als Entwürfe zu betrachten und müssen vor der Verwendung geprüft werden.
10. Kündigung
Da der Vertrag im Pay-as-you-go-Modell läuft, ist eine Kündigung nicht erforderlich. Der Kunde kann das Konto jederzeit ohne Frist beenden. Aufgeladenes Restguthaben wird auf schriftliche Anfrage innerhalb von 30 Tagen erstattet (siehe Ziffer 4 für Bedingungen).
Bündi kann den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen kündigen. Bei schweren Verstössen gegen Ziffer 6 ist eine fristlose Kündigung möglich.
11. Erstattung
Erstmalige Käufer können innerhalb von 14 Tagen ab Top-up-Datum ihr Guthaben bis CHF 100 ohne Begründung zurückerstatten lassen. Anfragen an hallo@buendi.ch.
12. Schlussbestimmungen
Anwendbares Recht: Schweizer Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Kollisionsnormen.
Gerichtsstand: Zürich, Schweiz.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.
Stand: 11. Mai 2026